Ultima modifica: 21.02.2018

 

Spedizione in Italia*:

Gli ordini sono tracciabili e vengono spediti tramite corriere entro 7 giorni lavorativi. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, facciamo il possibile per permetterti di ricevere i prodotti in tempi brevi. Nei periodi di alto volume (come la primavera e dal 10 dicembre al 10 gennaio), la spedizione potrebbe subire ritardi di qualche giorno. Se possibile, conferma l'ordine in anticipo rispetto a questi periodi per evitare ritardi.

. Fasce di prezzo:
da 0 g a 100 g = 2,90 euro
da 101 g a 250 g = 5,90 euro
da 251 g a 2 kg = 7,90 euro
da 2,01 kg a 5 kg = 9,90 euro
da 5,01 kg a 7 kg = 12,90 euro
da 7,01 kg a 8 kg = 14,90 euro
da 8 kg in su contattaci.


. *Isole e zone disagiate:

Se fai parte di una di queste aree italiane, a causa di un costo di spedizione maggiore e non sempre fisso, per ridurre al minimo le spese a tuo carico preferiamo verificare al momento con il nostro corriere il miglior prezzo che può proporci. Contattaci indicando i prodotti di tuo interesse, il tuo paese, città e il tuo codice postale di spedizione.

Siamo orgogliosi di proporre prodotti locali e sostenibili. La maggior parte dei nostri imballaggi e prodotti sono realizzati con materiali riciclati e/o completamente riciclabili. Per eventuali domande relative alla spedizione, contattare il servizio clienti.

Ritiro in loco:

È possibile ordinare prodotti e ritirarli presso la sede di BeeSogno: via G. Scotti 6/a 24030 Mapello (BG) Italia - Tel 3294961216.
Effettua l'ordine con questa modalità: seleziona "ritiro a mano presso la sede di Beesogno", effettua il pagamento e il gioco è fatto. Un messaggio ti avviserà dell'avvenuto pagamento e che il tuo ordine è in attesa di ritiro. In quel momento scrivici una e-mail e ci accorderemo per permetterti di effettuare il ritiro dei prodotti da te ordinati. I tuoi articoli saranno pronti al tuo arrivo.

International orders (Ordini Internazionali):

For orders outside Italy, please write in advance for an estimate of the shipment. You have to include your wishing products, your country, your city and your shipping code to speed up the process.

Per gli ordini al di fuori dall'Italia, si prega di scriverci preventivamente per una stima della spedizione. Per accelerare il processo, includi i prodotti di tuo interesse, il tuo paese, città e il tuo codice postale di spedizione.

Elementi danneggiati:

Ti invitiamo ad aprire e controllare l'ordine appena arriva. Se ricevi un elemento danneggiato o rotto, ti preghiamo di contattarci entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Richiediamo la descrizione del danno riscontrato e foto dell'imballaggio (inclusa l'etichetta di spedizione) e dei danni al prodotto per regolarci con il nostro corriere. Dopo che ci avrai fornito le foto e la descrizione, valuteremo se possiamo elaborare lo scambio e l'invio di un nuovo prodotto in sostituzione.

Politica di reso:

La tua soddisfazione è il nostro obbiettivo primario. Siamo orgogliosi dei nostri prodotti e desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo ordine. Entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, se per qualsiasi motivo il nostro prodotto non soddisfacesse le tue aspettative, saremo lieti di scambiare o rimborsare integralmente gli elementi non utilizzati (meno i costi di spedizione e reso). BeeSogno non è responsabile per i danni che si verificano durante il trasporto di ritorno. Prendete le dovute precauzioni per evitare danni durante la spedizione imballando il vostro articolo di ritorno con lo stesso imballaggio in cui è arrivato e il modulo di reso Beesogno. Le pratiche di rimborso saranno attivate al momento della ricezione dell'articolo (correlato dal Modulo di reso Beesogno) presso la nostra sede entro 30 giorni.
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